Любовь незабываема и недосягаема, она вызывает сожаление и восторг, приходит неожиданно и нежеланно, бывает неудобной и необъяснимой, лишена изящества и равенства. И всё же именно любовь правит судьбами людей. Вот премьер-министр, внезапно влюбившийся в сотрудницу своего аппарата, а вот писатель, бегущий на юг Франции, чтобы залечить душевные раны… Вот замужняя женщина, чувствующая, как муж отдаляется, а вот новобрачная, столкнувшаяся с холодностью лучшего друга супруга…
Вот подросток, пытающийся добиться внимания самой неприступной одноклассницы, а вот овдовевший отчим, осознающий, что почти не знает приёмного сына… Вот молодая американка, страдающая от безответного чувства и решающаяся на смелый шаг в отношении коллеги, а вот стареющий рок-певец, захваченный внезапной страстью… Любовь приносит хаос в каждую из этих жизней, и неслучайно в канун Рождества пути лондонцев неожиданно пересекаются.